Você sabia que seu negócio pode crescer durante a pandemia?
A resposta é sim! Vamos explicar por que isso é verdade, especialmente no caso da Royal Face.
Muitos segmentos foram negativamente afetados pela pandemia. No entanto, o setor de beleza e estética não sofreu as mesmas consequências. De fato, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), esse setor teve um desempenho surpreendente. O fenômeno chamado “efeito zoom” explica essa realidade.
“O aumento dos encontros online fez com que as pessoas notassem detalhes em seus rostos que antes passavam despercebidos. Essa nova percepção mostra a forte influência das câmeras e a importância de se sentir bem com a aparência”, comenta Torres, diretor de Expansão da Royal Face.
Além disso, dados da Sociedade Internacional de Cirurgia Plástica Estética (ISAPS) revelam que o Brasil lidera o mundo em procedimentos estéticos, superando os Estados Unidos e países europeus. Mesmo com o fechamento do comércio, a Royal Face encerrou 2020 com um aumento de 270% no faturamento em relação a 2019.
Entre os mais de 40 tipos de procedimentos não cirúrgicos oferecidos pela Royal Face, estão os mais procurados pelos brasileiros, como a aplicação de toxina botulínica (botox), preenchimentos, fios de sustentação, lipo de papada, microagulhamento, skinbooster, peeling, clareamento de melasma e secagem de vasinhos.
Um mercado promissor é suficiente para assegurar o sucesso do seu negócio?
Embora o segmento de Saúde, Beleza e Bem-Estar seja promissor e tenha se mantido aquecido durante a crise, o sucesso do seu negócio não depende apenas disso.
O crescimento das clínicas Royal Face não se resume a um mercado promissor. A rede buscou inovações e adaptações que beneficiaram a marca, os franqueados e os clientes.
Inovar e se adaptar são essenciais no empreendedorismo. Esse ramo requer atenção às necessidades do mercado e do público.
A realidade de qualquer empresa mudou durante a pandemia, e a forma como lidamos com essas mudanças fez toda a diferença. A Royal Face já tinha a estrutura necessária para enfrentar imprevistos e reagiu prontamente.
Quais medidas a Royal tomou durante a pandemia?
Desde o início da pandemia, a franqueadora implementou a segmentação do suporte. Isso significa que diversas equipes especializadas focam em funções específicas.
As áreas comercial, técnica e de gestão reúnem profissionais dedicados ao atendimento. Isso promove um suporte mais assertivo e rápido. Além disso, a rede triplicou o número de profissionais nessas áreas.
A Royal Face também aproveitou ao máximo as ferramentas online, garantindo comodidade, agilidade e segurança. Mesmo em momentos de lockdown, a Royal continuou ativa. Quando reabriu, estava sempre preparada para atuar de forma responsável.
Adaptamos as clínicas e Centros de Treinamento. Estabelecemos protocolos exemplares para combater a disseminação da Covid-19 e garantir segurança e qualidade no atendimento.
Seu negócio pode crescer durante a pandemia: qual é o segredo da Royal Face?
Não existe segredo. O sucesso da Royal Face se baseia em técnica, estrutura e dedicação. A rede ficou mais de um ano na incubadora, preparando-se para entrar no mercado de forma sólida.
Em novembro de 2018, quando a rede vendeu sua primeira franquia, não havia como prever o que ocorreria em 2020. No entanto, é fundamental que a franqueadora mantenha estabilidade diante de imprevistos. Essa estruturação e a capacidade de inovação possibilitam esse sucesso.
Você quer saber mais sobre a Royal Face e o que ela proporciona aos seus franqueados?
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