Investir em franquias é uma excelente opção para empreendedores que desejam alavancar negócios com o apoio de uma marca estabelecida.
Um dos maiores impulsionadores de sucesso nesse modelo é o marketing de franquias, que fortalece a marca, expande a base de clientes e garante a uniformidade da comunicação.
Hoje, o mercado de franquias no Brasil cresce consideravelmente, sendo uma excelente oportunidade de investimento para quem busca segurança e rentabilidade.
Mas o que diferencia um bom marketing de franquias? E como ele contribui para o crescimento sustentável?
O que é o marketing de franquias?
O marketing de franquias consiste em estratégias que promovem a marca em escala nacional, ao mesmo tempo em que oferecem suporte de marketing local para cada unidade franqueada.
É uma abordagem que combina estratégias amplas e locais, visando fortalecer a presença da marca e impulsionar cada unidade.
De acordo com o livro Franchising: Principles and Practices, de David E. Szymanski, um marketing bem estruturado para franquias é essencial para fortalecer a fidelidade à marca e manter uma imagem unificada.
A força e importância do marketing de franquias
O marketing de franquias é uma peça fundamental para fortalecer e expandir marcas, proporcionando grandes benefícios tanto para a franqueadora quanto para os franqueados.
Em um sistema de franquias, o marketing não apenas torna a marca conhecida e desejada pelo público, mas também cria uma estrutura de suporte e reconhecimento essencial para que cada unidade se destaque no mercado.
Para os franqueados, isso significa trabalhar sob o respaldo de uma marca que já possui credibilidade e visibilidade, o que facilita atrair e fidelizar clientes.
O marketing de franquias oferece acesso a campanhas e estratégias estruturadas, que possibilitam resultados mais consistentes e um retorno mais rápido.
Já para a franqueadora, o marketing é o motor que garante a expansão da rede e a consolidação da marca, aumentando o valor e o reconhecimento no mercado.
Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias no Brasil cresce cerca de 6% ao ano, puxado por setores como alimentação, serviços e estética.
Esse crescimento é sustentado por estratégias de marketing que ajudam a atrair clientes, manter uma base fiel e, principalmente, facilitar a entrada da marca em novos mercados.
Assim, o marketing de franquias atua como uma ponte que conecta a marca ao consumidor final e amplia as oportunidades de crescimento em rede.
Tipos de marketing de franquia
Marketing Digital
O marketing digital é uma estratégia indispensável, especialmente em franquias. Com o uso de redes sociais, anúncios no Google e produção de conteúdo, o marketing digital amplia o alcance da marca e gera visibilidade para as unidades franqueadas.
Marketing Local
O marketing local é focado em ações que atendam às necessidades específicas do público de cada região, como promoções regionais e parcerias com empresas locais. Essas ações ajudam a criar um relacionamento mais próximo entre a marca e os clientes.
Marketing Cooperado
O marketing cooperado permite que franqueadores e franqueados compartilhem os custos das campanhas publicitárias, criando estratégias com maior impacto sem comprometer o orçamento de cada unidade.
Estruturas e elementos importantes do marketing de franquias
Identidade Visual
A identidade visual é fundamental para construir uma imagem coesa e memorável, seja em redes sociais ou nas unidades físicas.
Uma marca com identidade bem definida é mais facilmente reconhecida e lembrada.
Estratégia de Conteúdo
Conteúdos informativos e educativos não apenas atraem o público, mas também criam um relacionamento mais sólido com os clientes.
Segundo o especialista em franchising Michael Seid, coautor do livro Franchise Management for Dummies, a criação de conteúdo é um dos pilares do sucesso em marketing para franquias, pois estabelece a marca como referência no setor.
Monitoramento e Análise
A análise de resultados e métricas de marketing possibilita o ajuste constante das campanhas, assegurando que os recursos estão sendo aplicados da maneira mais eficiente possível.
Estratégias de marketing de franquia que ajudam a alcançar o sucesso
Para que uma franquia prospere, é fundamental que o franqueador utilize estratégias bem planejadas, que vão desde a construção da identidade da marca (branding) até ações de marketing de relacionamento e campanhas personalizadas.
Essas estratégias não apenas atraem novos franqueados, mas também mantêm os clientes das unidades interessados e engajados.
Branding: consistência de marca
Uma das principais estratégias é a consistência de marca.
Um “brand playbook” (manual de marca) permite que os franqueados mantenham uma identidade visual e uma comunicação alinhada em todas as localidades, o que aumenta o reconhecimento e a confiança do consumidor.
Esse guia orienta desde cores e fontes até a linguagem e o tom a serem usados em campanhas, ajudando cada unidade a se conectar com os clientes locais sem perder a personalidade da marca centralizada
Marketing de Relacionamento: fortalecendo a ligação com o público
O marketing de relacionamento, que visa criar laços duradouros com os clientes, é outra estratégia essencial.
Ele envolve a utilização de canais como redes sociais, e-mail marketing e programas de fidelidade para manter o público engajado.
Franquias como Starbucks é um exemplo de rede que utiliza aplicativos de fidelidade e comunicações personalizadas para estreitar o relacionamento com os clientes, aumentando as chances de retorno e fidelização.
Campanhas segmentadas e geolocalização
A segmentação das campanhas permite direcionar as ações para públicos específicos, o que aumenta a eficácia do marketing.
Com a ajuda de ferramentas de geolocalização, franqueadores conseguem adaptar campanhas para cada região, otimizando recursos e tornando o marketing mais relevante para o cliente local.
Marketing Digital: redes sociais, remarketing e parcerias com influenciadores
A presença digital é indispensável para as franquias de hoje, e estratégias como redes sociais e campanhas de remarketing desempenham um papel essencial.
Segundo dados da Statista, o uso de redes sociais no Brasil atingiu 150 milhões de usuários em 2022, oferecendo um enorme potencial de alcance para as franquias.
O remarketing, que exibe anúncios para pessoas que já interagiram com a marca, ajuda a manter a marca na mente do consumidor e a aumentar as conversões.
Parcerias com influenciadores também são eficazes, especialmente para alcançar novos públicos.
Redes de franquias como Burger King e KFC frequentemente utilizam influenciadores locais para promover novidades e gerar engajamento, o que fortalece a presença da marca nas redes e reforça sua credibilidade.
Essas estratégias, aplicadas de forma consistente, são poderosas ferramentas para garantir o sucesso no marketing de franquias, atraindo clientes e investidores e fortalecendo a imagem da marca.
Vantagens no marketing de franquia
O marketing de franquias é uma estratégia fundamental que proporciona aos franqueados acesso a campanhas de marketing bem elaboradas.
Essas campanhas não apenas têm o objetivo de promover produtos ou serviços, mas também de fortalecer a identidade da marca, garantindo que ela seja reconhecida por um público mais amplo.
Uma das grandes vantagens desse modelo é que os custos associados às ações de marketing são compartilhados entre o franqueador e os franqueados.
Isso significa que cada unidade da franquia se beneficia de investimentos em marketing que, de outra forma, poderiam ser inviáveis para um negócio individual.
Com essa abordagem colaborativa, o marketing se torna mais acessível e tem um potencial de retorno maior.
- Campanhas Profissionais: Franqueados se beneficiam de campanhas de marketing bem planejadas e executadas por profissionais experientes.
- Maior Alcance: As estratégias de marketing são projetadas para atingir um público amplo, aumentando a visibilidade da marca.
- Economia de Custos: A divisão dos custos de marketing reduz a carga financeira para cada franqueado, permitindo que eles invistam mais em suas operações.
- Fortalecimento da Marca: As campanhas consistentes ajudam a consolidar a imagem da marca no mercado, aumentando a confiança dos consumidores.
- Suporte Contínuo: O franqueador oferece suporte e orientações contínuas, garantindo que os franqueados estejam sempre alinhados com as melhores práticas de marketing.
- Acesso a Novas Tecnologias: Franqueados podem aproveitar ferramentas e plataformas de marketing que podem ser caras para empresas independentes.
- Resultados Medíveis: A análise dos resultados das campanhas permite ajustes e melhorias contínuas, maximizando o retorno sobre o investimento.
Como um bom marketing de franquia ajuda o franqueado a crescer
O marketing de franquia desempenha um papel fundamental no crescimento dos franqueados. Ao implementar estratégias de marketing bem definidas, os franqueados conseguem atrair clientes com maior facilidade, fidelizar o público e manter uma imagem sólida da marca no mercado.
Confira abaixo como o marketing ajuda no crescimento!
Atração de Clientes
Campanhas de marketing eficazes ajudam a captar novos clientes, aumentando o número de visitantes nas unidades.
Com promoções e publicidade direcionada, os franqueados podem destacar suas ofertas e se tornar uma escolha preferencial na região.
Fidelização do Público
Um bom marketing não se limita a atrair novos consumidores, mas também busca criar relacionamentos duradouros.
Por meio de programas de fidelidade, newsletters e promoções exclusivas, os franqueados incentivam os clientes a retornarem com frequência, aumentando a lealdade à marca.
Imagem Sólida da Marca
Estratégias de marketing bem elaboradas ajudam a manter uma imagem consistente e positiva da marca.
Isso é crucial, pois uma marca reconhecida e respeitada é mais propensa a atrair novos clientes e reter os existentes.
Aumento do Fluxo de Clientes
Um marketing eficaz resulta em um aumento no fluxo de clientes nas unidades.
A presença de campanhas visíveis, tanto online quanto offline, pode gerar interesse e curiosidade, fazendo com que mais pessoas visitem a loja.
Facilitação da Retenção
Com uma abordagem focada no cliente, os franqueados conseguem oferecer uma experiência de compra positiva.
Isso inclui um atendimento ao cliente de qualidade e comunicações personalizadas, que ajudam a manter os consumidores satisfeitos e propensos a retornar.
Conexão Local
Campanhas de marketing locais bem executadas são essenciais para criar uma conexão mais forte entre a unidade e os clientes da região.
Isso pode incluir eventos comunitários, patrocínios locais e promoções adaptadas às necessidades e interesses da comunidade, o que fortalece a lealdade e a relevância da marca.
Crescimento Sustentável
O fortalecimento da presença da marca e a construção de relacionamentos duradouros com os clientes são fundamentais para o desenvolvimento sustentável do negócio. Franqueados que investem em marketing local e adaptam suas estratégias ao mercado em que estão inseridos tendem a crescer de forma mais consistente.
Marketing de franquia na Royal Face
A Royal Face é um exemplo de marca que utiliza um marketing de franquia eficaz.
Com campanhas nacionais e digitais e o uso de influenciadores, a empresa fortalece sua imagem e amplia sua presença no mercado de estética.
A força de marketing da marca não apenas atrai novos investidores, mas também garante um suporte robusto para os franqueados, que têm à disposição campanhas e estratégias de marketing direcionadas.
A Royal Face pronta para crescer junto com você
Com o suporte da Royal Face, franqueados têm a oportunidade de investir em um mercado em expansão e com alta demanda.
O marketing da marca garante visibilidade e atratividade para as unidades, enquanto o suporte próximo auxilia no desenvolvimento e na gestão de cada unidade.
Pronto para investir no sucesso? A Royal Face oferece a estrutura que você precisa para transformar o seu futuro! Preencha o formulário abaixo e faça parte dessa família de sucesso!
